Menjangkau audiens anda di media sosial bukanlah urusan yang sukar. Tetapi bagaimana nak menjangkau audiens anda dengan berkesan? Berjuta orang di seluruh dunia menggunakan media sosial, jadi anda memerlukan cara yang berkesan untuk menjangkau audiens anda di mana sahaja mereka berada.
Jika anda ada kedai fizikal, boleh lah anda katakan pelanggan yang datang ke kedai ialaha audiens anda. Orang ramai yang berdekatan lebih mudah akan mengenali dan mengunjungi kedai anda. Tetapi, bagaimana anda boleh mengjangkau pelanggan anda jika anda sudah wujud di platform digital?
Sekiranya anda menjalankan perniagaan dan berusaha menjangkau lebih banyak audiens anda, berapa banyak yang telah anda laburkan dalam strategi pemasaran media sosial? Media sosial bukan hanya untuk berkomunikasi dengan orang tersayang lagi. Ia juga menjadi kaedah arus perdana bagi perniagaan untuk meningkatkan penglibatan, meningkatkan keterlihatan jenama dan jangkauan lebih jauh.
Media sosial sangat berkesan untuk strategi perniagaan kerana terdapat banyak orang yang menggunakannya. Statista menganggarkan bahawa terdapat 2.7 bilion pengguna media sosial di seluruh dunia, dan jumlah itu meningkat setiap tahun. Ini tidak akan ke mana-mana dan akan terus menjadi sumber bagi jenama untuk menjangkau audiens mereka dan mencapai pasaran sasaran audiens mereka.
#1. Serlahkan Perniagaan Anda untuk Menjangkau Audiens
Pertamanya, serlahkan perniagaan anda di media digital. Anda boleh berkongsi cerita atau sebarang aktiviti anda untuk memberitahu kewujudan anda kepada pelanggan. Secara tidak langsung ia juga akan meningkatkan kesedaran jenama anda kepada orang ramai.
Selain itu, anda juga boleh mengikuti mana-mana kumpulan komuniti di platform digital untuk berkongsi konten anda. Pilih komuniti yang bersesuaian dan berminat dengan perniagaan anda, kemudian ikut pengguna yang mengikut komuniti tersebut. Melalui cara ini, anda dapat berkenalan dengan orang baru yang mungkin akan menjadi bakal pelanggan anda.
#2. Menjangkau Audiens dengan Menggunakan Hashtag Industri
Dalam dekad yang lalu, penggunaan hashtag telah meletup di seluruh media sosial. Ini adalah kaedah yang mudah dan berkesan untuk mengikuti perkembangan terkini mengenai topik terkini, isu hangat dan soalan dalam industri anda. Mereka juga pandai menampilkan konten anda di hadapan audiens yang lebih luas dengan menggunakannya dalam siaran media sosial anda sendiri.
Sesiapa yang melihat hashtag tersebut dapat melihat kandungan yang disiarkan dengannya, yang akan membantu jenama anda mendapat lebih banyak pendedahan. Anda boleh kecilkan skop hashtag anda supaya tidak terlalu luas atau umum kerana ia merupakan amalan terbaik. Semakin spesifik anda dapat membuat hashtag, semakin banyak anda dapat menarik audiens yang lebih kecil yang sesuai dengan niche anda dengan lebih tepat.
Anda juga boleh membuat hashtag khusus untuk jenama anda supaya pengguna mengaitkannya secara automatik dengan perniagaan anda. Coca-Cola meningkatkan keterlihatannya dengan membuat hashtag #ShareACoke, yang mendorong pelanggan untuk berkongsi coke dengan orang yang mereka sayangi.
#3. Gunakan Magnet Pelanggan yang Berbeza
Audiens anda terdiri daripada prospek yang mempunyai keperluan yang berbeza dan berada dalam tahap perjalanan pembeli yang berbeza. Untuk memenuhi keperluan ini dengan berkesan, anda perlu mengetahui tawaran yang paling sesuai untuk mereka di setiap peringkat. Dan kaedah terbaik untuk melakukannya adalah dengan menggunakan magnet pelanggan yang berbeza dalam tawaran anda.
Sekiranya mereka kurang memberi respons kepada magnet anda, audiens anda mungkin tidak menyukainya. Oleh itu, semasa memutuskan jenis magnet yang akan digunakan, ingatlah bahawa ia mesti memberikan janji tertentu, contoh, jalan pintas, dan jawab soalan yang membara atau tawarkan potongan harga. Sebagai contoh, untuk pelanggan baru yang berasal dari carian organik, anda ingin mempengaruhi mereka untuk memberi anda maklumat hubungan dengan memberikan sumber tambahan yang dapat mereka gunakan. Anda boleh tawarkan ebook sebagai magnet utama.
Akhir kata,
Menentukan dan menjangkau audiens anda di media sosial tidaklah semudah yang disangka. Tetapi, penting untuk tidak berputus asa. Seperti yang kami beritahu sebelum ini, pelanggan anda mempunyai keperluan yang berbeza dan berada dalam tahap perjalanan pembeli yang berbeza. Itu menjadikan mereka adalah sekumpulan manusia yang kompleks. Untuk menarik minat mereka, anda perlu tahu di mana mereka berada.
Gunakan pelbagai cara yang kami dah bincangkan di atas. Contohnya, jika anda kesulitan mengetahui jenis konten yang sesuai untuk mereka, dengarkan apa yang mereka bicarakan, kenal pasti kekurangan konten, kemudian buat dan beri konten itu kepada mereka. Tingkatkan penglibatan dengan mengemukakan soalan membina hubungan kemudian tawarkan magnet utama untuk melihat apa yang sesuai untuk mereka.
Butiran Padat Dan Berkualiti Tentang Rahsia Grafik Dan Copywriting
You want to know the secret to enlivening customers just through graphics and copywriting on social media? This ebook contains 177 pages, it is written based on 8 years of experience in the field of advertising. This is a complete guide to getting customers to come to you and they are ready to buy from you!
